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La merce acquistata su www.pasinigioielli.com viene spedita tramite corriere espres-so assicurato in Italia e all’estero. Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione, del valore del bene assicurato e delle dimensioni e del peso del bene tra-sportato: in ogni caso esse possono essere calcolate nella pagina del carrello una volta aggiunto un prodotto. Le tempistiche di spedizione variano in base all’oggetto acquistato e alla destinazione. Alcuni prodotti sono già disponibili presso il magazzino di Pasini Gioielli e per questo possono essere preparati per la spedizione in 1/2 giorni lavorativi. Altri oggetti devono essere ordinati presso i fornitori di Pasini Gioielli oppu-re possono necessitare di personalizzazione (ad esempio gli anelli): per questo i tem-pi di reperimento del prodotto possono essere maggiori.
Dal momento in cui il pacco è approntato per la spedizione e affidato al corriere espresso i tempi indicativi di con-segna sono i seguenti:
Italia: 1/3 giorni lavorativi
Europa: 3/5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 3/10 giorni lavorativi
Per i prodotti che viaggiano verso destinazioni extra UE sono previste operazioni di sdoganamento che potrebbero allungare i tempi di consegna. Si ricorda che eventuali oneri/dazi, non calcolabili al momento dell’acquisto, saranno in capo all’acquirente e andranno saldati al corriere all’atto della consegna. Per maggiori informazioni si con-siglia di contattare gli uffici doganali del paese di destinazione. Si ricorda anche che per gli acquisti effettuati dall’estero è disponibile un servizio Tax Free che prevede il rimborso dell’importo corrispondente all’IVA sui prodotti ordinati: si ricorda altresì che non tutti i prodotti presenti sul sito www.pasinigioielli.com possono usufruire del ser-vizio Tax Free. Per ulteriori informazioni si prega di contattare il Servizio Assistenza all’indirizzo email info@pasinigioielli.com .
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o eventuali reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta ACCETTATO CON RISERVA (specificando il motivo, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova diconsegna del corriere. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la completezza o la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto indicato nella e-mail di conferma dell’ordine (in particolare la presenza delle istruzioni e del tagliando di garanzia), devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nelle Condizioni di vendita.
Tra le modalità di spedizioni selezionabili durante la procedura d’ordine è presente anche il Ritiro in negozio, che consente di ritirare l’oggetto acquistato direttamente nel negozio Pasini Gioielli di C.so Zanardelli 15/A a Brescia. In questo caso una volta inserito l’ordine e effettuato il pagamento secondo la modalità desiderata, verrà invia-ta una e-mail di avviso nel momento in cui il prodotto sarà disponibile per il ritiro. Il ritiro in negozio è sempre gratuito e non prevede costi supplementari all’importo totale dell’ordine.